التخطي إلى المحتوى
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الموقع الرسمي للوزارة وطريقة استخدامه
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

نقدم لكم خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء أون لاين من منزلك، مهما كانت محافظتك أو مكانك في جمهورية مصر العربية، حيث قامت وزارة الكهرباء بتفعيل الاستعلام عن الفاتورة من خلال الانترنت.

وذلك من منطلق حرص وزارة الكهرباء والطاقة لتقديم أفضل خدمة للمواطنين، ومواكبة عصر الأنترنت وتكنولوجيا التواصل المنفتحة.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء على الانترنت :-

أصبح بإمكان كل مواطن مصري من أي مكان في مصر أن يستعلم عن فاتورة الكهرباء الخاصة به، بل ويمكنه دفع الفاتورة أيضًا عبر الانترنت بطرق دفع متعددة، وذلك عبر الخدمات التي يقدمها الموقع الالكتروني الرسمي لوزارة الكهرباء.

قد يفيدك الإطلاع على/ كيفية الاستعلام عن مخالفات المرور.

موقع الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وكيفية استخدامه:

حتى تتمكن من الاستعلام عن فاتورتك وكم استهلاكك الشهري للكهرباء، قم باتباع الخطوات الآتية..

  • قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من خلال لضغط على هذا الرابط.
  • بعد دخولك للموقع قم باختيار القطاع الذي تتواجد فيه والقطاع هو المحافظة، ثم قم باختيار الفرع التابع لك، ويمكنك معرفة الفرع من خلال فاتورة الكهرباء الورقة، حيث تجده في أعلى الفاتورة من جهة اليمين.
  • سوف تظهر لك خانة، قم بكتابة رقم الاشتراك الخاص بك والمكون من 10 أرقام.
  • بعد ذلك قم بالضغط على “إظهار الفاتورة”، حيث تظهر لك آخر فاتورة كهرباء لاستهلاكك، بالإضافة إلى ظهور فتورتين سابقتين.

 شكاوي عن الاستعلام عن الكهرباء:

قد يشكو بعض المواطنين من عدة أمور فيما يخص فاتورة الكهرباء ومعدل استهلاكهم وقيمته المادية، فكل يوم تزيد شكوى المواطنين بسبب رفع الدعم بشكل تدريجي عن الكهرباء.

يمكنك قراءة المزيد عن/ أسعار الكهرباء الجديدة.

من أكثر الأشياء التي يشكو منها المواطن المصري هي ارتفاع أسعار شرائح الكهرباء بشكل كبير ومتكرر، وقد يقوموا بتقديم الشكاوي لأمور أخرى فنية، مثل وجود بعض الأخطاء في فاتورة الكهرباء، أو عدم مرور قارئي العدادات.

ولهذا فقد عملت وزارة الكهرباء لإيجاد طرق عديدة وسهلة من أجل التواصل مع الشعب المصري واستقبال شكواه والتعامل معها، وكل هذا يتم من خلال الموقع الرسمي للوزارة والتي سبق وأشرنا إليه.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *