التخطي إلى المحتوى

قامت الحكومة المصرية برئاسة الدكتور مصطفى مدبولي بإطلاق تطبيق في خدمتك الجديد، تم الإطلاق عليه إسم في خدمتك، حيث يهتم هذا التطبيق بتلقي الشكاوي الواردة من المواطنين بخصوص اي شئ يحدث او يعيق طلبات المواطنين ، حيث يمكن للمواطن ان يقوم بتسجيل شكواه ومتابعتها وتسجيل تعليقاته عبر التطبيق، إضافة إلى إرسال الاستفسارات التي يتم مراجعتها من خلال الحكومة وتوجيهها إلى الجهات المعنية بالأمر، وقد قام الدكتور مصطفى مدبولي بتعيين الدكتور طارق الرفاعي كمديراً لمنظومة التطبيق، والآن هيا تعرف على التطبيق الجديد( في خدمتك ).

تعرف على التطبيق الجديد في خدمتك والخدمات التي يوفرها للمواطن

إن التطبيق الجديد في خدمتك يقدم للمواطن المصري عدة مزايا يستطيع الحصول عليها من خلال هذا التطبيق وهي :
_ يمكن للمواطن ان يقوم برصد اي موقف قد حدث له في اي من الجهات الحكومية.
_ يمكنك من خلال التطبيق ان تقوم بتسجيل اي شكوى صادرة من اي من الجهات الحكومية ويتم التعامل معها ويتم الرد عليك في اسرع وقت.
_يستطيع المواطن من خلال تطبيق في خدمتك ان يقوم بالإستفسار عن اي شئ يريد حيث أنه يتوافر أدلة للخدمات الحكومية الإلكترونية.
_ يوفر التطبيق ايضا تنويهات من قبل الحكومة للمواطنين.
_ يوفر التطبيق سهولة التواصل والتعامل بين الحمومة والمواطن في اي شان يريد.
_ يقوم الدكتور مصطفى مدبولي بمتابعة شكاوى المواطنين الموجودة على هذا التطبيق بنفسه .
_ يقوم رئيس وزراء الحكومة المصرية مصطفى مدبولي بمتابعة التطبيق ورصد مدى تفاعل وإهتمام القائمين على هذا التطبيق بشكاوى المواطنين ومدى متابعتهم لها.

تطبيق في خدمتك

عدد الشكاوى التي تم تقديمها على تطبيق في خدمتك حتى الآن وماتم الرد عليه

من المتضح ان الشعب المصري لديه الكثير من الشكاوى التي يريد ان يعلم الحكومة بها، فقد قام تطبيق في خدمتك بتسجيل حوالي (146140) شكوى، وعند المقارنة بعام 2018 نجد انه قد تم تسجيل عدد (94181) شكوى عن نفس الفترة، وتبلغ نسبة الزيادة في عدد الشكاوى حوالي 55%ن ونجد انها بالطبع نسبة كبيرة.
واما عن عدد الشكاوي التي قامت منظومة التطبيق بفحصها فهي حوالي (131075 ) ، وهي عدد الشكاوى التي تم الإنتهاء من التفاعل معها والرد عليها.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: اذكر الله